Връщане и замяна

Условия за връщане и замяна

Продуктът може да бъде върнат в срок от 14 дни от доставката му. Купувачът има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от покупка и доставка в срок от 14 календарни дни, считано от датата на получаване на стоката.

 Стойността на върнатата от Купувача стока  Продавачът ще възстанови по банков път на изпратена по e-mail от Купувача банкова сметка .

Върнатите стоки се изпращат на адрес на офис на куриерска фирма СПИДИ.

Транспортните разходи за връщане се покриват от КУПУВАЧА. Връщане на самия продукт ще се осъществи при спазване на следните условия:

• Продуктът трябва да е неизползван и неотварян, в оригиналната опаковка ,без каквито и да е външни следи от употреба.
• Целостта на продукта не трябва да бъде нарушена - трябва да бъде изпратен обратно към нас в състоянието, в което е получен.
• Върнатата стока трябва да е придружена с всички съпътстващи я документи – касова бележка или фактура, указания за употреба и др. Ако тези условия на връщане са спазени, можете да изберете друг продукт на стойността на върнатия или да получите сумата, заплатена за него, обратно.
• Да няма следи от употреба, драскотини, удари по самия продукт.
• Да няма липсващи аксесоари - ако бъдат изпратени такива към самата поръчка.

Ако посочените по-горе условия не са спазени, си запазваме правото да откажем връщане. Купувачът има право да върне закупени стоки  в случаите, когато по вина на Продавача получи, различни от поръчаните от него продукти.

Купувачът е длъжен да прегледа стоката при нейното получаване и при установяване на видими дефекти има право на рекламация в 24-часов срок. В случай че дефектите не могат да бъдат установени веднага поради естеството си, срокът за рекламация е 14 /четиринадесет/ дни от деня на получаване на стоката. В случай на дефектен продукт разходите по замяната са за сметка на продавача.